Web sitemizde şu anda kredi kartı ile online ödeme, banka havalesi / EFT seçeneği bulunmaktadır. Taksitlendirme vergiler ile alakalı hususlar için bu sayfayı ziyaret ediniz.

Web sitemiz üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde 2048 bit şifreleme ile desteklenen SSL sertifikası aktif olmaktadır. Tüm kredi kartı bilgileriniz bankanız ve sizin ortak kullandığınız özel bir şifreleme ekranı üzerinden gerçekleşir. Laluvia Butik, kredi kartı bilgilerinizi ASLA göremez ve bu bilgilere ulaşamaz.

LuunaStore internet sitesinden vermiş olduğunuz siparişler özel günler ve hafta sonları haricinde, Saat 13:00'a kadar verilen siparişlerin tümü aynı gün kargoya verilmektedir.

Mevcut siparişlerinizi ve kargo durumunu sorgulamak için sipariş takip sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size DHL Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır. Kargo ücretleri, yurtdışı kargolama ve diğer detaylar için bu sayfayı ziyaret ediniz.

Luunastore.com adresinden satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla değişim süresi fatura tarihinden itibaren "14 GÜN"dür. Diğer tüm değişim ve iade sorularınız için '' İade ve Değişim'' Bölümümüzde yer alan bilgileri okuyabilirsiniz.